Las imágenes valen más que mil palabras para explicar las diferencias que encontré la semana pasada entre dos ferias que me interesaban a la par, Expolearning y OME 2010. ¿Y qué ví? Parecían haber confundido pabellones. La creatividad, y la energía estaban en Expolearning –con grandes variaciones entre expositores, sí. Mi teoría es que los responsables de OME estaban buscando cuentas en Expolearning. Colecciones de fotos: Imágenes Expolearning e Imágenes OME.
OME era un feria desnuda, donde los referentes a mí se me hicieron extraños ¿chocolate, patatas fritas y cerveza como reclamos de pabellones en lo que a duras penas se había decorado? Menos mal que las azafatas y azafatos permitían centrar la vista en algo. Reflexionando está claro que el marketing vive un año duro, y que en su reinvención, además de estadística tendrá que aprender a ilusionarse e ilusionar simbólicamente. La necesidad de hibridación con otras disciplinas es promisoria.
En cuanto a las universidades, está claro que la competencia por el alumno es ya un hecho, y que cada una tiene bien segmentados sus nichos preferibles de clientes. Y que están dispuestas a tirar la casa por la ventana para conseguirlos: no se pierdan las fotos de los pabellones. ¿Quizás los de marketing estaban en Exporlearning intentando conseguir cuentas?
No se pierdan tampoco la visión de los pabellones patrocinados por gobiernos autonómicos y locales de cualquier signo político, todos ellos vacíos, sin clientes. ¿cuanto dinero nos habrán costando a los contribuyentes en este periodo de crisis y qué objeto tienen?
Realmente interesante el paseo por la siempre recomendable Feria de Madrid. Siempre me marcho habiendo aprendido montones de cosas nuevas y con contactos geniales. Y lo mejor, saludar a los amigos y conocidos.
La Asociación Española de Comercio Electrónico (AECEM) organiza un desayuno el 14 de Enero de 2010 en Madrid, al que invita a Sebastián Muriel Director General de Red.es, para hablar de los retos digitales de la empresa española.
Sebastián Muriel explica la estrategia del Plan Avanza, diseñado por el Gobierno, y el papel de Red.es en su implementación –de la mano de instituciones gubernamentales en distintos niveles de gobierno y de empresas privadas:
“En Red.es nos planteamos un programa de promoción del comercio electrónico, identificando un pequeño número de empresas de comercio-e y ayudandoles a efectuar un salto adelante.”
“Creemos que en adelante debemos identificar tres aspectos esenciales en los que centrarnos y aplicar nuestro presupuesto limitado en estos aspectos. La evangelización por la evangelización en toda España es un modelo ya superado”.
Y dos palabras son realmente claves: presupuesto limitado. Red.es ha pasado a depender de presupuestos generales del Estado por primera vez en 2010. Ha consumido el fondo de libre disposición del que gozó los cuatro años anteriores. Este cambio, con merma importante de fondos es un reto que supondrá cambio de foco y de medios. Confiamos en la capacidad de Muriel para acometerlo y sorprendernos con los resultados.
Trabajamos en la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA, Baeza) prototipando la Universidad del futuro. La Jornada versa sobre la Futurización del modelo pedagógico. El grupo de trabajo está compuesto por Francis Pisani, Tiscar Lara, Angel Pérez Gómez, Diego del Blanco, Rubén Díaz, Francesc Balaguer, y Olga Gil. Se nos propone una tarea “elaborar la primera pagina de un periódico digital universitario en la que se plasme en los titulares y contenido el modelo pedagógico de 2025.” Estas son las notas y las imágenes que recogen la reflexión de las jornadas.
“Pensemos qué está cambiando, como podemos cambiar la transformación, la visión tiene que ser de largo plazo,” propone Frances Pisani: “que la mitad del trabajo universitario se haga fuera de la universidad. Contenidos elegidos de manera colectiva, herramientas muy diferentes. La gente se podría definir por el tema sobre el que trabaja en red (en lugar de por su posición académica)”. Read the rest of this entry »
Keith Hart from the Open Antropology Cooperative is an Antropologist interested on the study of the impact mobile technology on poor people´s access to the market. I find his work of outmost interest, thus I enclose a note on his recent writtings on Africa. Hart explains that the Maurer’s Institute for Money, Technology and Financial Inclusion at UC Irvine has received a grant from the Gates Foundation to explore, among other things, the impact of mobile telephony on poor people’s access to and use of money. The focus region is East Africa, and Kenya in particular, recently emerged as place for world’s leading innovation in this area. While Africans largely missed out on the infrastructure of electricity grids, they have leaped forward on mobile phones. These might easily have a built-in payment system whose potential has been blocked in more advanced economies by entrenched financial interests.
“At a time when the hardware manufacturers in the rich countries are wondering how to sell more and fancier computers in a sated market, Kenyans have taken the lead in adapting cheap old machines for use by the world’s poor masses“, explains Hart. Nowhere else has the use of mobile phones for banking, commercial and administrative purposes been taken further than there. The history of development in this area has not been long: M-PESA (short for mobile money in Swahili) was launched by the Kenyan affiliate of Vodafone in March 2007. It quickly captured a share of the market for cash transfers and grew very rapidly, with 6.5 million subscribers by May 2009 and 2 million daily transactions in Kenya alone. In December 2008, a group of banks successfully lobbied for an audit of M-PESA, in an attempt to slow down its growth; but the audit found that the service was robust.
Keith Hart explians other aspects to this technological advancement: “There is a lot more to this revolution than just banking. Instead of walking to a distant town and queuing to pay taxes and fees, often unsuccessfully, people can now pay them instantly with their mobile phones. Relatives of the victims of road accidents in remote areas can buy blood to be sent from a regional hospital in time to save lives. Farmers can check market prices around the country before deciding when and where to send their produce for sale. Families dispersed by migration can keep in touch by phone, using highly sophisticated methods at little or no cost. Now this is a financial revolution that anthropologists ought to have plenty to say about. And not just because it is in an exotic part of the world.”
Yo también apoyo el Manifiesto en defensa de los derechos fundamentales en Internet, comenzando por la Disposición y el artículo que han provocado tanto revuelo. Read the rest of this entry »
El 24 de noviembre se celebró en Madrid Conversion Thursday. En esta edición mensual Tristán Elosegui fue el encargado de hablar de campañas de display y search.Tristán trabaja en T2O media, una empresa de publicidad online especializada en Marketing en Buscadores que ofrece servicios profesionales de Gestión de Campañas de Enlaces Patrocinados (SEM) y Posicionamiento Natural (SEO).
En su presentación explicó cómo la analítica nos puede dar más pistas sobre cómo los clientes se convierten en recomendadores e indicen en más tráfico en la web vendedora. Las imágenes que recogí están disponibles aquí.
Como recomendaciones generales Elosegui hizo hincapié en:
Incluir un solo mensaje por banner relacionado con un producto u oferta
Una creatividad adaptada al medio, que incluya llamada a la acción y que varie en función del tiempo de campaña –ya que el usuario tiende a acostumbrarse y obviar aquello que ya conocer. El elemento sorpresa es importante en el tiempo.
No levantar expectativas que no pueden cumplirse.
Revisar el proceso, la experiencia de usuario. Nunca poner en marcha una campaña cuando el proceso tiene fallos que pueden frustrar la experiencia de usuario –y por lo tanto significará que el posible cliente tenga un recuerdo negativo de la marca.
En EBE09 en Sevilla Berto Pena entrevistó a Pau García-Milà de EyeOs hablando de datos en la nube. Introduzcamos el debate con un comentario sobre la nube que realizó Carlos Barrabés en FICOD días después afirmando que la nube puede suponer en algunos casos un freno a la innovación. En cualquier caso la novedad está en la confirmación de que grandes empresas de consultoría como IBM o Telefónica (Movistar) apuestan ya por la nube como solución para comercializar.
Pau García-Milà explica que desde un pueblo de montaña crearon EyeOs porque ahora es posible llegar a un volumen de personas que no era factible antes.
Pau García-Milà afirmó que las personas que les escribieron e-mails son los que les ayudron a hacer cambios que han impulsado el crecimiento de EyeOs. Además el “software libre, un escritorio muy sencillo, y una comunidad que funciona como prescriptora son las bases que nos han permitido comenzar a competir con los mas grandes. Para nosotros el objetivo era tener el máximo número de usuarios registrados, no de usuarios”.
Muy interesante como recomendación para jóvenes emprendedores: “Como eramos muy jóvenes usamos a empresas más grandes, con 100 años de historia, que nos pusieron un sello de confianza frente a compradores. Ellos nos ayudaron a ofrecer EyeOs”. Compartió con el público dos noticias, que hay una empresa de EEUU interesada en instalar software EyeOs en sus servicios: IBM, y que también están trabajando con Telefónica.
En la reciente edición de Evento Blog España en Sevilla, Gumersindo Lafuente estuvo a cargo de la conferencia de cierre y compartió con las 1150 personas presentes su experiencia como creador de Soitu y sus reflexiones sobre el cierre de este proyecto empresarial. Soitu fue posible económicamente por el apoyo del socio financiero, BBVA, que contaba con el 49% de las acciones, pero no ejerció control de la linea editorial, según Lafuente.
Lafuente nos explicó que en Soitu “construimos una marca y la dotamos de unos atributos, pero no tuvimos tiempo para recolectar.” Lafuente cree en la tecnología al servicio de las personas, “esto es lo que me llevó a crear Soitu.es hace dos años.” Y lo hizo buscando “en vuestro mundo, el de los blogs, talento, herramientas y aprender”.
Cuando me preguntan qué he aprendido y qué haría diferente: “Sigo pensando que el periodismo con rigor sigue siendo necesario. Además, una visión hoy de la realidad que ignore lo que pasa en la web es incompleta. Se ha roto el oligopolio de la opinión.”
A través de Scribd he tenído acceso a un documento excelente preparado por Solutions-Insights para conceptualizar los beneficios de estrategias colaborativas para las empresas y business to business.
En particular los cuadros y tablas que incluye el documento son de muy buena calidad y pueden enriquecerse con otros ejemplos conocidos. Recomiendo su análisis y agradezco que si tienes aportaciones o referencias que sirvan para aumentar la productividad mediante herramientas web 2.0 en cualquier sector las compartas a través de tus comentarios a esta entrada.
¿Cómo han logrado los bancos 2.0 miles de clientes? La primera pregunta del moderador queda en el aire porque no queda claro tras la sesión que los bancos estén logrando miles de clientes a través de herramientas 2.0. Sin embargo se introduce una idea interesante: el que la inteligencia colectiva y el concepto de la reputación digital (Ashoka es ejemplo) pueden complementar el modelo de riesgo estadístico. Las escasas fotos que tomé en FICOD están disponibles aquí.
En la mesa redonda sobre Banca 2.0. participaron Nicolás Oriol, CEO y fundador de Unience, junto a Arturo Cervera, Co-fundador y director general de Comunitae; Daniel Pérez, responsable de BBVA Tú Cuentas; Fernando Egido, director de Negocio Digital, Área de Innovación e Implantación Estratégica de Caja Navarra; Marcos Gómez, subdirector de e-Confianza de la oficina estatal INTECO, y Soumitra Dutta, catedrático Roland Berger. Decano en tecnología y educación electrónica en Insead.
