September, 2009

¿Por qué Asia gana la carrera de las Telecomunicaciones?

Ramón Muñoz escribe en El Pais sobre Telcos en Asia, EEUU y Europa. Su artículo “Occidente pierde la carrera por la velocidad en la Red” parece defender la tesis de que una de las clave del desarrollo espectacular de las conexiones por banda ancha en países como Corea del Sur o Japón han sido las ayudas públicas. ¿Está errando en esta tesis?

El  análisis de Ramón Muñoz es discutible porque no lo aplica de forma paralela en su artículo para explicar los resultados exitosos de los ejemplos que cita. Por el contrario, estos países que experimentado con dosis de mercado, tecnología y regulación/competencia bien distintas (Tomemos los ejemplos de Japón, Corea, Finlandia, Suecia, Francia, Holanda, en cabeza en el ranking de velocidad media de conexión por banda ancha, por ejemplo). Ramón Muñoz también está ignorando que los cambios tecnológicos no se incorporan al mercado de forma automática.

Por el contrario, la historia de las telecomunicaciones desde sus comienzos, hacia 1875, ha demostrado en épocas, regiones y países bien diferentes que empresas consolidades, con mercados desarrollados han defendido modelos regulatorios que protegían su mercado en ocasiones cautivo y se han opuesto y se oponen a cambios tecnológicos que perjudicarían el tamaño de sus mercados. Estas empresas logran durante años mediante métodos formales e informales impedir la incorporación o el crecimiento de nuevos servicios y proveedores. Les invito a que estudien los casos de Estados Unidos, Brasil, España y países de la Unión Europea, los que mejor conozco. También les invito a que reflexiones sobre cómo las empresas españolas cubren y escuchan sus verdaderas necesidades de servicios de telecomunicaciones ¿son flexibles? Pregúntense también sobre sus experiencias en la contratación de servicios de ADSL con distintas compañías.

En contraste, otros países que comienzan a extenden servicios antes inexistentes desde una tábula rasa, sin empresas oligopólicas o monololios fuertes, si favorecen condiciones apropiadas, experimentan saltos hacia delante que acortan o suprimen etapas. A veces incorporan tecnología mucho más avanzada que la que estarían dispuestos a tolerar empresas bien asentadas, con largas historias, de décadas, en países con tradiciones de servicios de telecomunicaciones clásicos, y muy establecidas. En ocasiones quizás, falta imaginación y espíritu emprendedor y de riesgo para transformar modelos de negocio, competir con los recien llegados y dar nuevos servicios.

Errar en la tesis supone atribuir a causas equivocadas las posibilidades de crecimiento de los paises. Por ello, errar en la tesis también supone confundir a la generación actual, y las futuras mientras son inmensas las posibilidades de crecimiento que ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación – -y en ocasiones nos las negamos.

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