Posts Tagged ‘Olga Gil’

Por invitación de la Universidad Internacional de Andalucía estoy dirigiendo el 7º Foro Saberes para el Cambio, enfocado en redes sociales y cambio global. Mi contribición, más allá de la dirección y elección del equipo participante, se realiza desde las aportaciones teóricas que hunden sus raíces en la ciencia política, y de manera secundaría, en la sociología y la matemática. Me interesa investigar hasta qué punto y en qué medida las tecnologías distribuídas, las redes, pueden ser detonantes del cambio. Me interesa porque me han planteado el reto de cómo podemos hacer uso de las redes para detener efectos nocivos relacionados con el cambio global, un guante que recojo como directora de TicWisdom, intentando responder al reto con soluciones.

Para resolver esta cuestión me centro en el problema central que nos planteamos en ciencia política: la acción colectiva. ¿Bajo que condiciones se produce la acción colectiva? ¿Qué la impide? ¿Qué la favorece? Estas preguntas teóricas y generales tienen aplicaciones prácticas en multitud de ámbitos y sectores, desde el márketing global a los nuevos modelos de negocio, pasando por las redes llamadas inteligentes o smart grids.

Dos grandes aportaciones de la literatura clásica sobre acción colectiva son las de Mancur Olson y Elinor Ostrom. Sobre ellas he construido mi investigación. En el contexto de redes de información distribuída, como pueden ser las redes sociales, las preguntas nuevas que os plantéo hoy, tras bucear en los textos clásicos de Olson y Ostrom son tres: ¿Podemos superar problemas de acción colectiva haciendo uso de redes distribuídas? ¿Tienen las redes, en función de su diseño, características específicas que facilitan la acción colectiva. Y de una forma más práctica ¿Existen mejores prácticas y recomendaciones que podrían estarse llevando a cabo en el diseño de las acciones colectivas?

La evidencia tras la investigación es mixta: Sí, hay variables estructurales nuevas, que dependen de la tecnología distribuída y que pueden afectar positivamente a la acción colectiva. Las redes sociales, pueden, en algunas circunstancias, atenuar los costes de llegar a acuerdos en grupos de gran tamaño o aumentar los beneficios comunes alcanzables. Las redes permiten establecer nuevos mecanismos de reciprocidad, reputación y solidaridad, que funcionan como cemento para la solidaridad y la cooperación. Adicionalmente, ser y estar en Internet supone un cambio para la presentación personal, otro nivel de conexión social, con un impacto social y político que puede afectar al compromiso cívico.

Leyes enunciadas por los matemáticos en los últimos años, tras el análisis de grandes cantidades de datos, nos ayudan a entender fenómenos de conexión entre personas y a qué leyes podría responder esta conexión. Un campo fascinante en el que nos guía Albert-László Barabási.

Sin embargo, de la investigación ¿podría desprenderse que los detonantes del cambio no son las tecnologías distribuídas, sino otras variables?

Compartiremos juntos las respuestas y me extenderé sobre ellas en los post que publicaré los próximos días y encontraéis en este blog, y en Twitter, con la etiqueta #redesycambio. También os animo a que sigáis las contribuciones a la preparación del Foro en Storify haciendo click aquí. Si hay cuestiones de vuestro interés que queréis que trate, os animo a incluirlas en los comentarios a este post. Muchas gracias.

Invited by UNIA and Carlos Montes I will be chairing the 7th Forum Knowledge for Change to be held in Málaga, Spain from May 30-31th 2012. With the participation of Jaime Rodríguez, Mariluz Congosto, Cecilia Gañán de Molina, Ricardo García Vegas, Concepción Piñeiro, Dolors Reig, and Lourdes Soria, we will be preparing a one-page manifesto: Our purpose in the 7th Forum: getting answers on how networks affect global change.

Our goal is to understand how governments, institutions and companies respond to citizens empowered by virtual tools. For example, the case of communities providing services or goods as alternatives to lack of local, regional o national government provision or market failures. We are very interested in how social networks provide channels for changes, mobilization of citizens, companies or customers, from the perspective of each participant. We are interested in cases of governments putting place new and inclusive strategies using social networks. And I myself am also interested on how the type of network mediates the kind of exchange we get –something with further applications, for instance on energy networks. We also welcome open ideas and contributions with the hashtag #redesycambio on Twitter.

A wiki on Hackpad and Twitter-labeled hashtag #redesycambio, will allow us to work collaboratively and openly in order to advance preparation for the face to face work in Malaga. Additionally the content on Twitter, labeled # redesycambio, allow us to pick up the buzz before and after the event. Beside, we kindly invite RTs.

To make possible the idea of ​​a Tweet-Manifest, proposed by Carlos Montes, and to measure the impact, we have set up a window in Storify and the experiment available here prepared Mariluz Congosto. The Mariluz experiment maps and measures the conversation emerging before and after the meeting in Málaga.

As sources to start working we are suggesting: Manuel Castells [in Spanish], James Fowler and Nicholas Christakis [English].

Together with the participants mentioned, we are informing people we consider relevant, and we welcome open participation, since we are interested in global and multifaceted perspectives: social, political, and economic perspectives. If current global challenges may find answers and positive commitments from all sources we are also committed to try to detect and map them in the 7th Forum. Please find here the official programm.

En los últimos cinco años hemos visto cómo las redes sociales contribuyen al cambio empresarial con iniciativas pioneras: Recordemos entre las primeras una iniciativa que parte de la cumbre de la jerarquía -el CEO de Ford en Estados Unidos. Recordemos también en la alternativa del café para todos de CISCO: una estrategia en la que se da carta blanca a los empleados para que abran vías de comunicación con clientes y proveedores a través de las redes, y la comunidad se amplía exponencialmente de forma reticular. Estamos hablando de un cambio cultural de gran calado, que muchas empresas e instituciones en España hoy quieren catalizar.

Parte de este cambio cultural se impulsa desde áreas de innovación y formación, y una base fundamental son las redes sociales. Hoy os propongo mejoras en cuatro pasos para los cursos de redes sociales a partir de mi experiencia impartiéndolos en los últimos dos años en empresas del IBEX 35.
1. Medir para aprender de nuestro cliente.
2. Mejorar en lo posible el contexto.
3. Alinearse con las necesidades de los asistentes.
4. Alinearse con los objetivos de recursos humanos de la empresa para que que estéis preparando los cursos. Esta necesidad es igual de importante para empresas globales que para PYMES interesadas en ampliar visibilidad y mercados.

Paso a desarrollar estos puntos:
1. Medir para aprender de vuestro cliente. Os sugiero diseñar un cuestionario que mida la percepción de los asistentes a los cursos y recoja sus ideas para adecuarlos a necesidades específicas. Es importante hacerlo por vuestra cuenta, más allá de los cuestionarios que suelen preparar por defecto las empresas y que aplican a todos los cursos que imparten de forma estandarizada. Lo que no se mide en la empresa, no existe, y es difícil de mejorar.
2. Mejora en lo posible del contexto incluye medidas entre las que os destaco:
a) el correcto funcionamiento de wifi.
b) que las sesiones sobre Redes Sociales se programen al principio de otros módulos de aprendizaje. De este modo los asistentes usan las herramientas para el desarrollo de los proyectos en sus módulos (por ejemplo en innovación, creación de nuevas lineas de negocio), así como para hacer comunidad dentro del Grupo. Esto es muy importante cuando pensamos que las empresas del IBEX 35 están distribuidas globalmente, y las PYMES necesitan visibilidad y mercados en el exterior.
3. Para alinearos con las necesidades de los asistentes, os sugiero:
a) Que sea práctico: método aprender haciendo –el que yo siempre recomiendo. Prefiero el laboratorio de aprendizaje a la conferencia.
b) Contar con la complicidad de la empresa para disponer de información sobre los perfiles de asistentes. Es importante saber de qué empresas del Grupo vienen, para llevar material de interés para todos, que les ayude a ser más competitivos y a generar negocio. Esto es fácil si disponemos de la información por anticipado.
c) Tener información sobre las habilidades y el aprendizaje que recursos humanos de la empresa desearía desarrollar. Esto suele ser poco evidente antes de planificar la primera sesión, pero podéis pedirles que os den ideas después de ver cómo funciona cada una de las sesiones. Los asistentes son las mejores fuentes de ideas, sobre todo los más favorables y los más reacios.
4. Alinearse con los objetivos de recursos humanos. En este sentido os aconsejo:
a) Alineación con los objetivos de la dirección (Presidente y CEOs)…
b) Resulta muy práctico que el cliente establezca los objetivos del curso sobre los que después sois valorados por anticipado. !Pedidle que os los anticipe!

Espero que estos consejos os resulten prácticos, y os agradezco comentarios y también aportaciones sobre: que esperaríais de cursos de este tipo para vuestras empresas, que esperaríais de un profesor que os guía en este camino, así como referencias a otros blogs y materiales sobre el mismo asunto.

Aprovecho para desearos un merecido descanso en Semana Santa.

Muy interesante el encuentro ayer ocho de noviembre con el equipo de Ecosistema Urbano, presentando un proyecto de arquitectura en abierto bajo licencia Creative Commons. Echad un vistazo a las fotos, con sonrisas en el primer día de frio otoñal en Madrid.

El equipo de Ecosistema Urbano, Domenico di Siena y Michael Moradielos, son dos de sus miembros, apoya sus planteamientos de trabajo en una idea de construcción y desarrollo de redes. Su canal de telévisión, por ejemplo, cumple entre otras esta función. Despues de este encuentro en la carpa de Smart Urban Stage en Madrid he continuado mi investigación sobre espacios colaborativos en web para compartir arquitectura y patrimonio.

He encontrado EcoArchWiki, un wiki que es un repositorio de edificios ecológicos, en distintos países europeos, en el que han participado algunas universidades con el patrocinio de la Unión Europea. El Wiki es interesante porque permite la participación del público mediante votación, comentarios y posts. Este es un ejemplo de ficha tipo para una casa ecológica.

¿Que le falta a este espacio? Desde mi perspectiva, la posibilidad de integrar información sobre empresas que pudieran estar interesadas en los proyectos, la posibilidad de integrar información sobre proveedores y empresas locales (desde hoteles para visitas de las instalaciones a otras informaciones), y la posibilidad de evaluar mediante algun método la importancia de la información referenciada. Por ejemplo, una nube de etiquetas nos permitiría ver de forma gráfica en qué dirección creción el proyecto de wiki colaborativo, y que partes quedaron sin explorar. Y por supuesto, los planos de las obras acometidas, que no se incluyen.

¿Alguna idea interesante sobre cómo integrar estos elementos que me interesan? Te invito a compartirla en abierto en los comentarios

La herramienta básica de una arquitectura de marca para una empresa -o de la marca personal- es LinkedIn. Sirve para destacar el valor profesional añadido. Hoy tengo dos recomendaciones que haceros para que mejoréis en su uso. La primera es el trabajo de Pedro de Vicente en su blog Exprimiendo LinkedIn. Pedro recomienda que focalicemos la búsqueda en el segundo nivel de contactos. La herramienta es muy poderosa sí, porque si somos miembros de grupos profesionales en sectores que nos interesan, la combinación de segundo nivel de contactos con el hecho de formar parte del grupo nos facilita el contacto directo, y sin necesidad de una cuenta premium.

La segunda es dotar de contenido a LinkedIn relacionando la cuenta con presentaciones y documentos en Slideshare. El apoyo de las presentaciones y otros documentos supone poder mostrar con ejemplos prácticos el portafolio, incluso catálogos -como el ejemplo de esta universidad- y todo tipo de apoyos visuales, como hace este concesionario de coches.

En los cursos que imparto para profesionales, empresas y estudiantes preparo introducciones a LinkedIn. En este sentido también os recomiendo esta presentación, disponible en slideshare.

¿Tienes ideas originales sobre cómo exprimir LinkedIn? Te invito a compartirlas en los comentarios.

Impacto y glocal son las dos etiquetas que elegiria describir el trabajo que han realizado Pablo de Castro, Andres Pedreño y Jose Carlos del Arco en la segunda edición de la serie Universidad2.0. Glocal es un neologismo, compuesto por global y local. Y define perfectamente la repercusión que están logrando con este curso y con su aproximación a la comunicación de la actividad de UIMP. Llegué a comentar si la institución no reunía el talento suficiente para ser un TED hispano. No sólo por el talento: lo que están logrando es participación.

De impacto hablan los numeros: en los ocho primeros meses de 2010 han logrado superar los cinco millones de clicks en los contenidos 2.0 de la Universidad Internacional Menendez Pelayo. Enhorabuena por estos números a los impulsores, Pablo, Andrés y José Carlos, por la conversación generada y la participación. De los asistentes tengo algunas fotos que merece la pena compartir con vosotros, entre ellas un retrato de @piscitelli que me encanta. Con el impacto podemos ir mas alla de estos números. Están desarrollando debate entorno a contenidos pioneros, como los de la segunda edicion del curso UIMPuni20. Además, 2.0 significa que contarán con magnificas metricas que nos van a permitir saber qué sesiones despiertan mayor interes, o hasta donde llega el impacto de UIMP, cúal es la geografia del impacto.

Unas palabras sobre la participación. Las herramientas 2.0 permiten mantener a los invitados, asistentes y seguidores de las sesiones una fácil relación después del Encuentro. Esto puede favorecer la creación de nuevas redes y una comunidad epistemológica más allá de los localismos a los que estamos acostumbrados en la academia española. En este sentido los organizadores también impulsan vanguardia.

En esta edicion Universidad2.0 los invitados han demostrado que muchos modos de educar son posibles: la innovacion florece de la mano de profesores y especialistas creativos y dedicados y gracias a las herramientas tecnologicas (dos condiciones necesarias y que en mi opinión van en este orden). También han demostrado que la colaboración entre empresa privada y universidad puede tener resultados magníficos –ideas4all y Gnoss fueron ejemplos.

En mi intervención me pidieron que hablase de la relación entre la Universidad2.0 y la empresa. La Universidad, la educación y el aprendizaje en general están en un momento de cambio drástico, en el que hay grandes oportunidades para innovar. Esta es la hoja de ruta que recomendé a cualquiera interesado.

En cuanto a ejemplos de innovación destaqué entre otros el crowdsourcing y open data, dos movimientos con gran capacidad para generar impacto en la sociedad (y dentro de ella, en las empresas). Ved un ejemplo muy destacado y poderoso del efecto de algo muy sencillo: un portal web2.0 que muestra de una forma sencillísima los proyectos de investigación de universidades por etiquetas y categorías, disponibles para construir puentes de trabajo común con empresas y otros colaboradores.

Finalmente quisiera compartir con vosotros un ejercicio de evaluación. Tras mi presentación recogí los comentarios publicados en Twitter por los asistentes así como las mediciones que @briankelly mostró en su intervención, y las añadí a la presentación de powerpoint original. Observad el resultado aquí. No defenderé la validez científica de la muestra, ya que estas herramientas no dejan mucho espacio a la crítica constructiva, pero es un ejemplo de la influencia y poder de las herramientas para compartir y generar impacto y conversación, e incluso para medir la responsabilidad social del trabajo realizado, una reivindicación de Andrés Pedreño.

El Encuentro Universidad 2.0 2010 ha demostrado con cifras el impacto de acercar la Universidad a todos los ámbitos de la sociedad. Si son más de cinco millones de clicks ahora ¿Cuantos serán a a cierre de 2010? Pero este encuentro es algo más, por el tipo de personas y perfiles que convoca está contribuyendo a crear un comunidad epistémica que rompe las fronteras locales. En este sentido para mi ha sido un gran placer conocer a Andrés Pedreño, Miquel Duran, Daniel Martí, Elvira San Millán, Pablo Cuesta, Cristobal Suarez y reencontrar a Juan Luis Manfredi, Ana M. Llopis, Carina González y Juan José Calderón. Ellos junto con otros ponentes estrella continuamos en contacto en Twitter, con la etiqueta #uimpuni20, y además de tener deberes pendientes -el encargo de contribuir a las conclusiones del encuentro- dejamos reflejadas impresiones digitales:

• El video de Andrés Pedreño y su defensa del compromiso social de la universidad.
• Las notas con sabor a alfajor y mate de Alejandro Piscitelli
• El trabajo en curso de Steve Hargadon: Del Global Education Forum a The Future of Education.
• Las notas, sabor a viento del norte, de Daniel Martí
• El blog de Juan Luis Manfredi
• El descubrimiento eventamplifier que nos trajo el genial Brian Kelly (¿O era *Brain* Kelly?)
• El trabajo muy interesante presentado por Elvira San Millán sobre sostenibilidad y responsabilidad social en la Universidad.
• Los twitts en http://twubs.com/uimpuni20
• La red social UIMP (y sus vídeos). Ayudadme en comentarios a completar el listado

El próximo lunes intervengo en la mesa sobre Comunicacion y Marketing 2.0 del encuentro UIMP Universidad2.0 que está previsto retransmitir en directo (para acceder podéis inscribiros en la red social). Estoy tratando de construir sobre lo aprendido en una jornada de trabajo con Philippe Boukobza, especialista en pensamiento visual y cartas heurísticas y Jean Charles en HubMadrid. De momento puedo anticiparos ésto (resultón, pero frustrante porque no permite que abráis los submenús, que tengais acceso a las otras capas, ni que exploréis o anotéis en la presentación):

En una versión más tradicional, he preparado la siguiente documentación para compartir. La intención es generar debate previo, recibir comentarios o ideas sobre temas en los que queréis que incida y que cualquier interesado pueda trabajar en las líneas que le inspire.

Me han pedido que en la presentación me centre en lo específico de mi experiencia. Lo específico de mi experiencia en esta presentación comienza por centrar el debate y por la comparación. Mi formación como comparativista en la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill ha dejado su poso. Por esta razón busco una referencia internacional de liderazgos que pueden darnos claves de éxito. Estados Unidos y China son ejemplos. Después repaso el panorama nacional, y recojo experiencias y proyectos que merece la pena tener en cuenta: EOI, UNIA, ideas4all, MedialabPrado son algunos que conozco directamente y me ayudan a ilustrar los cambios que se están produciendo en el aprendizaje, la educación y la innovación. Lo específico de mi experiencia también incluye la investigación, y mi trabajo en el Gabinete de Presidencia de Banesto, donde compartí la sensibilidad social de la empresa con la educación superior a través de la Fundación CYD.
También son específicas mis experiencias colaborando en 2010 en ideas4all y aprendiendo sobre crowdsourcing y emprendimiento con @anamariallopis y mi experiencia en #WWW2010 y #WebSci10 en Raleigh, Carolina del Norte.

La universidad está en un momento de cambio drástico, en el que hay grandes oportunidades para innovar. La otra opción, también existe, mentirnos y repetirnos la letra de una canción muy ilustrativa de este caso en el periodo actual: “Even though we know is forever changing, we lie and wait.” Os invito a escucharla mientras os inspiráis y me dejáis vuestras sugerencias para la presentación que se retransmitirá en streaming el próximo lunes seis de septiembre desde el Palacio de la Magdalena en Santander. 


Se acerca la fecha de la celebración de los seminarios sobre University2.0 en la Universidad Menendez Pelayo de Santander el 6 de Septiembre, a las 15:30h, y la información sobre los participantes en la mesa a la que estoy invitada anima mi interés en el encuentro. Quiero destacar que Jose Carlos del Arco está anticipándonos con mucho tiempo y diligencia información que ayuda a enriquecer el debate futuro antes de encontrarnos cara a cara. Yo estoy dando los últimos toques a mi presentación, que os animaré a consultar y ha colaborar enviándome comentarios sobre qué temas o preguntas os gustaría plantear. En breve la tendré disponible en abierto.

Los expertos que expondrán sobre Comunicación y Marketing 2.0 en el entorno universitario son Daniel Martí, (Profesor de la Facultad de Comunicación en la Universidad de Vigo), que hablará sobre Comunicación 2.0 y reputación en las redes universitarias españolas; Juan Luis Manfredi (Responsable de la estrategia de comunicación online de IE University), que hablará sobre la Estrategia de Comunicación digital en IE University; Elvira San Millán (Documentalista de Extensión Universitaria y Política Social de la Universidad Rey Juan Carlos), con una ponencia sobre La Creación de una ciudadanía digital en el distrito municipal de Vicalvaro, y yo misma, que hablaré de Empresa y Universidad2.0.

Os incluyo a continuación un breve resumen de los curriculums de los participantes, para ir abriendo el apetito intelectual. (more…)

Trabajamos en la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA, Baeza) prototipando la Universidad del futuro. La Jornada versa sobre la Futurización del modelo pedagógico. El grupo de trabajo está compuesto por Francis Pisani, Tiscar Lara, Angel Pérez Gómez, Diego del Blanco, Rubén Díaz, Francesc Balaguer, y Olga Gil. Se nos propone una tarea “elaborar la primera pagina de un periódico digital universitario en la que se plasme en los titulares y contenido el modelo pedagógico de 2025.” Estas son las notas y las imágenes que recogen la reflexión de las jornadas.

“Pensemos qué está cambiando, como podemos cambiar la transformación, la visión tiene que ser de largo plazo,” propone Frances Pisani: “que la mitad del trabajo universitario se haga fuera de la universidad. Contenidos elegidos de manera colectiva, herramientas muy diferentes. La gente se podría definir por el tema sobre el que trabaja en red (en lugar de por su posición académica)”. (more…)